Rufumleitung bei Vodafone einrichten

Am Handy mit Code

Codes laut Vodafone-Hilfe, danach die grüne Hörer-Taste; den Stand bei Nichtannahme zeigt *#61#¹.

Mit eigener Klingelzeit: Die Vodafone-Hilfe nennt kein Format mit Sekunden. Im Vodafone-Magazin und von einer Vodafone-Moderatorin im Forum steht **61*Zielrufnummer**Sekunden#, 5 bis 30 Sekunden in Fünferschritten^2,3. Im selben Forum berichtet ein Kunde, dass seine 10 Sekunden nicht übernommen wurden³. Prüf die Zeit darum mit einem Testanruf.

Gib die Zielnummer mit Ländercode ein, rät das Vodafone-Magazin⁵.

Die Codes stehen in der Mobilfunknorm: **61 heisst «wenn keine Antwort», danach folgen Zielnummer, ein leeres Feld und die Klingelzeit, also **61*Nummer**20#⁶. Erlaubt sind 5 bis 30 Sekunden in Fünferschritten. Ohne eigene Zeit gilt der Standardwert deines Anbieters⁷.

Die Vodafone Mailbox

Deine Mailbox erreichst du unter 5500. CallYa- und Zuhause-Mailbox sind immer eingeschaltet und nehmen Anrufe für dich an¹. Steht im Android-Menü bei den Rufumleitungen schon eine Nummer, ist das die deiner Mobilbox⁵.

Setzt du die Umleitung bei Nichtannahme auf eine andere Nummer, ersetzt das für diesen Fall die Mailbox, denn je Art gibt es nur ein Ziel⁷. Ein Gespräch kann im deutschen Vodafone-Netz bis zu fünfmal umgeleitet werden⁴.

Im Vodafone Festnetz

Codes laut den Vodafone-Hilfen zu den Routern^9,10,11.

Im Kundenportal MeinVodafone beschreibt eine Vodafone-Moderatorin für Kabel den Weg Kabel-Vertrag, «Einstellungen», «Telefoneinstellungen», «Weiterleitung», «Weiterleitung ändern» mit der Auswahl «Sofort», «Nach 30 Sekunden» und «Bei besetzter Leitung»; für DSL «Meine Produkte», «Konfiguration Sprache», «Rufumleitung / Parallel»¹². Das ist keine offizielle Hilfeseite.

Was die Umleitung bei Vodafone kostet

Laufzeitvertrag: Umleiten innerhalb des deutschen Vodafone-Mobilfunknetzes und zur Mailbox kostet nichts, alle anderen Umleitungen kosten wie in deinem Tarif, die Einrichtung ist kostenlos⁴. Weil die anrufende Person nicht sieht, ob umgeleitet wird, geht das Gespräch ab der Umleitung zu deinen Lasten⁴.

CallYa: In CallYa Classic und Start kostet die Umleitung ins deutsche Festnetz und in andere deutsche Netze 0.09 Euro pro Minute, ins Vodafone-Netz nichts; in den CallYa Allnet Flats XS bis L, Black und den Jahrespaketen ist sie kostenlos¹⁶. Die Vodafone-Flat der Zusatzoptionen gilt nicht für Rufumleitungen¹⁶.

Kabel-Festnetz: Für umgeleitete Gespräche gilt der gleiche Verbindungspreis wie für ein direktes Telefonat zu diesem Ziel¹⁷.

Prüfen, testen, aufheben

1. 1

   Stand abfragen

   Tippe *#61# und drücke auf Anrufen. Das Handy zeigt, ob und wohin bei Nichtannahme umgeleitet wird⁶.

2. 2

   Testanruf machen

   Ruf deine Betriebsnummer von einem anderen Telefon an und nimm nicht ab. Nach der eingestellten Zeit muss der Anruf weitergehen.

3. 3

   Bei Bedarf aufheben

   ##61# schaltet die Umleitung bei Nichtannahme aus, ##002# alle Umleitungen¹.

Wenn es nicht klappt

• Die Mailbox nimmt zuerst ab. Sie ist meist schon auf «bei Nichtannahme» eingestellt. Je Umleitungsart gibt es aber nur ein Ziel: Wer eine neue Umleitung einrichtet, ersetzt die alte⁷. Für «besetzt» und «nicht erreichbar» bleibt die Mailbox, bis du auch diese umstellst.
• Das Handy nimmt selbst ab. Funktionen wie «Nachricht aufzeichnen» in der Telefon-App von Google nehmen verpasste Anrufe auf dem Gerät an. Für den Anbieter gilt der Anruf dann als angenommen. Google rät, die Funktion auszuschalten, wenn die bedingte Umleitung nicht greift¹⁹.
• Die Vorwahl fehlt. Die Zielnummer braucht die Vorwahl, am sichersten international mit +41, +49 oder +43.
• Dual-SIM. Die Umleitung gilt je Leitung. Wähle den Code über die SIM deiner Betriebsnummer, im iPhone-Menü die richtige Leitung⁸.