Das Produkt
Von der ersten Anfrage bis zum Termin.
Answify fängt verpasste Anrufe auf, sammelt Anfragen aus Telefon, SMS und Website an einem Ort und fasst für dich nach, damit aus dem ersten Kontakt ein Termin wird.
Verpasste Anrufe
Du arbeitest. Dein Betrieb antwortet.
Wenn du nicht abnehmen kannst, meldet sich Answify direkt nach dem Anruf per SMS beim Anrufer, sobald wir deine SMS freigeschaltet haben. Seine Antwort landet unter Anfragen, und du führst das Gespräch weiter.
Mehr erfahrenAnfragen
Deine Anfragen. Eine Liste.
Anrufe, SMS, Buchungen und dein Website-Formular landen in derselben Liste, mit Quelle, Status und zuständiger Person. «Wartet am längsten» zeigt oben, was als Nächstes eine Antwort braucht. Die Weiterleitung von E-Mails ist in Vorbereitung.
Mehr erfahrenNachfassen
Nachfassen, wenn keine Antwort kommt.
Nach einem Tag ohne Antwort geht eine freundliche SMS raus, nach drei Tagen erinnert eine Aufgabe dein Team ans Anrufen, nach sieben Tagen folgt die letzte SMS. Antwortet der Kunde oder steht ein Termin, hört das Nachfassen auf.
Mehr erfahrenOnline-Termine
Kunden buchen selbst, auch am Abend.
Deine Buchungsseite zeigt nur freie Zeiten nach deinen Regeln. Der Kunde sieht die Bestätigung sofort und lädt den Termin in seinen Kalender, am Vortag ab 17 Uhr erinnert ihn eine SMS. Der Abgleich mit Google- und Microsoft-Kalender ist in Vorbereitung.
Mehr erfahrenGoogle-Bewertungen
Um Bewertungen bitten, ohne auszusortieren.
Für jeden Kunden erstellst du einen persönlichen Link zu deiner Google-Bewertung und siehst, ob er ihn geöffnet hat. Die automatische Bitte nach dem Auftrag ist ab Werk aus; du schaltest sie selbst ein. Wo du bei Google Maps stehst, zeigt dir der Gratis-Check.
Mehr erfahrenZahlen
Sehen, was aus Anfragen wird.
Fünf Kennzahlen zeigen dir Anfragen, Antworten, Termine, Aufträge und Umsatz, je Quelle und mit Vergleich zum Vormonat. Für jeden Monat gibt es einen Bericht, den du als PDF speicherst.
Mehr erfahrenAusschnitte aus der Demo: Muster Haustechnik AG ist ein erfundener Betrieb.
Was als Nächstes kommt
Das ist in Vorbereitung.
Alles oben läuft heute. Diese zehn Dinge sind in Vorbereitung; wir schalten sie in den genannten Paketen frei, sobald sie bereit sind.
Pikett-Regeln für Notfälle
Notfallmeldungen gehen an die Person im Team, die gerade Pikett hat.
In VorbereitungAb Paket BetriebVergleich mit Konkurrenten
Jeden Monat dein Stand bei Google im Vergleich mit drei Konkurrenten.
In VorbereitungAb Paket BetriebAnruf-Nummern je Quelle
Eine eigene Nummer für Anrufe je Werbung oder Kanal, damit deine Zahlen zeigen, woher Anrufe kommen.
In VorbereitungIm Paket WachstumAuswertung von Google Ads
Sehen, welche Anfragen und Aufträge aus deinen Google-Anzeigen kommen.
In VorbereitungIm Paket Wachstumbexio
Deine Buchhaltung in bexio anbinden.
In VorbereitungIm Paket WachstumGoogle-Profil
Bewertungen aus deinem Unternehmensprofil lesen und direkt beantworten.
In VorbereitungIn jedem PaketGoogle Kalender und Microsoft 365
Belegte Zeiten sperren die Buchungsseite, neue Termine erscheinen in deinem Kalender.
In VorbereitungIn jedem PaketE-Mail-Weiterleitung
Anfragen, die per E-Mail kommen, landen direkt unter Anfragen.
In VorbereitungIn jedem PaketEigene Software anbinden
Neue Anfragen, Termine und Aufträge an deine eigene Software übergeben.
In VorbereitungIn jedem PaketMitteilungen aufs Handy
Verpasste Anrufe und Notfälle per SMS, WhatsApp oder Push aufs Handy, auch ohne die App offen zu haben.
In VorbereitungIn jedem Paket
Dein nächster Schritt
Schau zuerst, wie dich Kunden finden. Dann entscheide.
Der Gratis-Check zeigt dir deinen Platz bei Google Maps für deine Branche und deinen Ort und deine Bewertungen im Vergleich, mit Quelle und Datum.
14 Tage gratis. Keine Karte nötig.