Rufumleitung bei Salt einrichten

Am Salt-Handy mit Code

Die Codes stehen in der Mobilfunknorm: **61 heisst «wenn keine Antwort», danach folgen Zielnummer, ein leeres Feld und die Klingelzeit, also **61*Nummer**20#¹. Erlaubt sind 5 bis 30 Sekunden in Fünferschritten. Ohne eigene Zeit gilt der Standardwert deines Anbieters⁵.

Die Salt Voicemail

Salt schaltet die Voicemail mit ##002# oder ##004# aus und mit **004*086, deiner Handynummer und # wieder ein⁴. Solange sie aus ist, meldet dir Salt verpasste Anrufe per SMS⁴.

Nach der Norm löscht ##002# alle Umleitungen und ##004# alle bedingten; **004* setzt «keine Antwort», «besetzt» und «nicht erreichbar» auf einmal¹. Wer danach **61* auf eine andere Nummer setzt, ändert nur «keine Antwort»⁵.

Im Festnetz Salt Home

Achtung: Salt Home nutzt für «besetzt» die 69, nicht die 67².

• Nur Schweizer Nummern: keine ausländischen, Sonder- oder Notrufnummern³.
• Im Kundenkonto: Die VoIP-Einstellungen verwaltest du auch unter Mein Konto, Abonnements, Telefonie².
• Pro Office für Firmen: Umleitung bei besetzt, keine Antwort und immer, nur auf Schweizer Mobil- oder Festnetznummern⁷.

Was die Umleitung bei Salt kostet

Zu den Kosten einer Mobil-Umleitung auf eine Schweizer Nummer nennt Salt auf seinen Hilfeseiten nichts (Stand September 2026). Frag im Zweifel beim Salt-Kundendienst nach.

Im Festnetz gilt: Leitest du auf ein Schweizer Handy im Ausland um, entstehen für den Festnetzanschluss keine zusätzlichen Kosten; die Mobilnummer zahlt den eingehenden Anruf im Roaming². Nachrichten auf die Mailbox verrechnet Salt im Ausland doppelt, als eingehenden und als ausgehenden Roaming-Anruf⁸.

Prüfen, testen, aufheben

1. 1

   Stand abfragen

   Tippe *#61# und drücke auf Anrufen. Das Handy zeigt, ob und wohin bei Nichtannahme umgeleitet wird¹.

2. 2

   Testanruf machen

   Ruf deine Betriebsnummer von einem anderen Telefon an und nimm nicht ab. Nach der eingestellten Zeit muss der Anruf weitergehen.

3. 3

   Mit Answify: den Testanruf in der App starten

   Tippe beim Einrichten oder unter Telefon und SMS auf «Testanruf starten» und ruf innert drei Minuten deine Betriebsnummer an, ohne abzunehmen. Die Ansage sagt, dass dein Testanruf angekommen ist, und die App zeigt es an. Der Testanruf wird keine Anfrage, und es geht keine SMS raus.

4. 4

   Bei Bedarf aufheben

   ##61# löscht nur die Umleitung bei Nichtannahme, ##002# alle Umleitungen auf einmal, auch die zur Combox oder Mailbox¹.

Wenn es nicht klappt

• Die Voicemail nimmt zuerst ab. Sie ist meist schon auf «bei Nichtannahme» eingestellt. Je Umleitungsart gibt es aber nur ein Ziel: Wer eine neue Umleitung einrichtet, ersetzt die alte⁵. Für «besetzt» und «nicht erreichbar» bleibt die Voicemail, bis du auch diese umstellst.
• Das Handy nimmt selbst ab. Funktionen wie «Nachricht aufzeichnen» in der Telefon-App von Google nehmen verpasste Anrufe auf dem Gerät an. Für den Anbieter gilt der Anruf dann als angenommen. Google rät, die Funktion auszuschalten, wenn die bedingte Umleitung nicht greift⁹.
• Die Vorwahl fehlt. Die Zielnummer braucht die Vorwahl, am sichersten international mit +41, +49 oder +43.
• Dual-SIM. Die Umleitung gilt je Leitung. Wähle den Code über die SIM deiner Betriebsnummer, im iPhone-Menü die richtige Leitung⁶.